クスール・ヴォヤージュについて
Ksour Voyagesは「クスール・ヴォヤージュ」と読む会社です。
城塞村「クサール」という単語の複数形が「クスール」。
南部モロッコのたくさん存在している土作りの村々がその言葉の由来となっています。
会社設立は1980年代となっていますが、2005年より日本人のお客様のお休みの長さや行動傾向に合わせたプログラム開発、サービス提供を開始させていただき、個人・少人数専門の旅行会社として、また、南部砂漠地方のスペシャリストとして、皆様の思い出に残るひとときのサポートをお手伝いさせていただいております。
■ 会社情報

    Ksour Voyages　 ※Agence de voyage 旅行会社

    　所在地：11 Place de 3 Mars Ouarzazate
    　電話番号：+212 524 882 840
    　メールアドレス：infojp※ksour-voyages.com（※印を@に変更してご利用下さいませ）
    　観光省登録番号：28D/02
    　商業登録番号(R.C.)：158
    　営業許可番号(Patente)：47103536
    　税務番号(I.F)：06590115

    Ksour Transport　 ※Transport Touristique 旅客運送会社
    　商業登録番号(R.C.)：784
    　営業許可番号(Patente)：47127574
    　税務番号(I.F.)：06990382

■ ご注意下さい！
    モロッコの法律では、お客様の旅程を包括的に管理する業務を行うためには、日本で「第一種」「第二種」等と区別されている旅行業免許同様、旅行業務の取扱いには免許の取得が義務づけられています。（観光省登録番号）
    この許可を得て営業している「旅行会社」は、必ず「観光省登録番号」を持っていますが、この登録には厳しい条件があるため、これを取得せずに旅行会社を装った経営を行う、日本人経営の『自称旅行会社』も出現して参りました。

    現在モロッコにおいて正式な営業許可を持ち、モロッコの旅行会社としてお客様のご旅程のお預かりを法的に認められている日本人経営、もしくは常駐日本人スタッフ、日本語を理解するモロッコ人スタッフを擁して営業している事を弊社で把握している旅行会社は以下の通りです。（掲載ご希望の同業他社様は、登記状況とともにメールにてお知らせ下さいませ）
    個人のお客様、手配契約をご希望される日本の旅行会社のお客様共々、お取引先、お問い合わせ先にはご注意下さいませ。
    手配が正しく行われていなかった、予約していたはずなのにされていなかったというようなトラブルが報告されておりますとともに、モロッコにおいても正式な観光業免許を持たずに包括的旅行手配を行うのは違法です。

    　・Ask Morocco Travel
    　・HIS Morocco
    　・Mirai Tours
    　・Web Tours
    　　※アルファベット順。リストでは、日本法人経由での予約手配のみ受付の会社を除いています

■ 旅行会社様へ
    上記のような理由から、モロッコの「旅行会社（Agence de voyage）」と契約を希望される場合には、相手会社の登記状況について、以下の４点の書類のコピーの提出を求めた上で、正式な旅行会社であるかどうかの確認を行うと良いでしょう。現在、違法業者の取り締まりのため、旅行会社発行のバウチャーを持たない車両については、検問で足止めをくらう事がある等の事例が発生しています。

    　・Status
    　・Registre de Commerce
    　・Patente
    　・Decision

    「皆がそれで営業しているのだから」という理由で「旅行会社」を自称している多くは、ドライバー付き車両提供のみを許可されている「Transport Touristique」の営業許可のみの会社であるか、「Travel」「Tour」といったような名称を付けただけの一般の有限会社となっており、簡単には正規の会社なのか、許可の無い会社なのか、モロッコの法律を知らない立場からは見分けられないようになっています。
    こうした違法な会社では、営業用車両も整備状況の分からないレンタカーが用いられる等、安全管理が不安視されます。各社様とも、それぞれのコンプライアンスに基づき、ご契約時には十分ご注意下さいませ。

    「Transport Touristique」のカテゴリーの会社は、車両とドライバーの提供については許可されていますが、ホテル、レストラン他包括的な旅行サービス全般の予約、及び管理をする事は認められていないカテゴリーとなります。

    旅行会社の登録の有無は、会社名の欧文表記を、下記のサイト「Raison social」という所に入力する事で確認することができます。あるいは、登録番号（弊社であれば28D/02）を「Agréments」の項目に入力します。
    http://www.tourisme.gov.ma/fr/annuaire-av

    また、現在弊社では、原則として、現在のサービスクオリティーのレベル維持のため、日本の旅行会社様との新規の長期契約は辞退させていただいております。
    （単発でのご旅行手配については、ご遠慮なくご相談下さいませ）
    新規契約をご希望になられる場合には、まずモロッコの旅行業務の現実をご理解いただき、御社自身としてお客様に正しい案内を行う力をつけようと努力していただける会社様のみ、研修旅行を含めてお引き受けさせていただいておりますので、ご相談下さいませ。
    モロッコはまだまだ、「パンフレットに載せてそのまま売ればいい」デスティネーションではありません。
    お客様のご要望に、YESと応えるだけで良い旅を作る事も、安全上できません。 より良い旅のアレンジに向けて、お客様が持つ疑問や不安に的確にお答えできる体制を持ちたいと思われる、モロッコ旅行のプロとしての明確なポリシーをお持ちの会社様からのご相談を心よりお待ち申し上げます。


    以上、こうした情報の案内が公的機関から行われない事で不利益につながる事の無いように願い、一事業者ではありますが、業務上知る範囲の事をお知らせさせていただきました。
    モロッコを訪ねるお客様がより安心してモロッコを旅していただく事ができる体制をを整えられるよう、新規参入をご検討中の個人、法人の方にも、喜んで弊社が有している関連情報をご提供させていただいております。
    情報を占有する事ではなく、問題を共有しながら皆で対応する事で、少しでも「モロッコは良かった！安心できる行き先だ」というお客様のご感想に繋がればと思いますので、弊社と契約関係にない会社様も含め、モロッコ旅行手配における疑問点、問題点等のご相談は、遠慮なく日本語のメールでお問い合わせ下さいませ。
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