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リヤド手配で起こりがちなトラブル

最近一部日本語でインターネット上でリヤドの手配ができるサイトなどが出て来ていますが、こうしたサイトを利用してリヤドを手配なさったお客様に起こりがちなトラブルが、「リヤド○○につれていって下さい」とタクシーに告げたら、リヤド(ホテル)の前までたどりつけるといった誤解。
マラケシュにはリヤドと呼ばれる旧市街の迷路の奥にあるプチホテルが700件以上もあると言われ、大半は車で直接たどりつく事はできません。

ですので、「予約したら、あとはタクシーに連れて行ってもらえばいいでしょ」と思うのは大きな間違いで、リヤドの人に電話をして、迎えに来てもらわないとどうにもならない事が大半です。

また、リヤドは夜20時過ぎくらいから夜間スタッフが1名のみとなる事も多く、夜20時以降の到着では迎えに来てもらえない事も少なくありませんので、事前に必ず、分かる範囲で到着時刻を告げ、かつ夜間でも迎えに来てもらうことが可能かどうか確認する事が必要です。
また、このときにメールや電話などで、スタッフの雰囲気を探る事もとても重要です。横柄だったり、めんどくさがりだったりすると、滞在時に結局その事で困ってしまうのは自分自身です。

お客様を怖がらせるわけではありませんが、どこのリヤドでも良いというわけでは本当にありません。メディナの中にも、低所得者層が住むエリアや、わりと普通の住宅街など、いろいろ違いがあり、価格だけでなく、立地も重要な要素の一つになります。
特に女性同士での旅行時など、位置情報は重要になりますし、スタッフの質についても、一見のお客様には分かりにくいながらも、気持ちのよい滞在にできるだけ近づくための重要な要素です。
弊社ではリストに公開しているリヤド以外でも、可能な限り安心して滞在をお楽しみいただけるリヤドをご紹介させていただいておりますので、お気軽にご相談下さい。

【リヤドの長所】
 ・内装がユニークで美しい
 ・伝統建築の雰囲気が味わえる

【リヤドの短所】
 ・とにかく場所が分かりにくい事が多い
 ・ホテルサービス等24時間対応ではない
 ・食事は事前オーダー制なので、食事のルームサービス等は無い
 ・高級リヤド以外では部屋が狭い事が多い
 ・全ての部屋のデザインが異なるので、場合によっては好みに合わない部屋が当たってしまう
 ・伝統建築なので、あまり日照が良くない
 ・ツインの部屋がある事は稀

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ホテル予約サイトで予約したホテルの位置が分かりません

気軽にホテルの予約ができ、キャンセルも容易にできる各種ホテル予約サイトなのですが、元となる地図に問題があるのか、予約サイト側のシステムに問題があるのか、時々まるで関係のない所が所在地として登録されてしまっているホテルがございます。
また、日本語のサイトではホテルの名称がカタカナにされているものも多いのですが、残念ながら「フランス語を英語読みした上にカタカナ表記」という、現地では全く通じないカタカナ表記になってしまっているホテルもございます。
大変お手数ですが、「このホテルの位置は本当にそこでいいのか」という事については、住所等の情報を元に再度ホテル自身のサイトを検索し、確認していただかない事にはかなり間違えている可能性もあり、立地によってはイメージしていただいている観光日程等に影響が出る場合もございますので、十分ご注意下さいませ。
弊社では、弊社手配以外のホテルに関する質問につきましては対応させていただく事ができません。ご了承下さいませ。

特に旧市街内のリヤドについては、位置条件が悪いと治安の悪いエリアに当たってしまう事もございますので、マラケシュにつきましては、弊社の以下のページをご参考に、安全にご滞在いただけるエリアをご選択いただきますようおすすめさせていただきます。

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鉄道やバスの時刻、料金を教えて下さい。

残念ながら、今現在、当社では電車やバスの取り扱いを行っておりませんので、正確な情報をお知らせすることができません。電車の時刻表、料金についてはモロッコ国鉄のホームページで検索できるようになっておりますので、ご自身でご確認下さいませ。

モロッコ国鉄・時刻表検索 http://www.oncf.ma/
※トップページ右上から、時刻検索ができるようになっています。
 Gare de´part … 出発駅
 Gare d'arrive´e … 到着駅
 Date de´part … 出発日(日日/月月/4ケタの西暦の順で記入)
 Heure de´part … 出発時刻(Hは時間、Mは分)

モロッコ国鉄・チケット価格検索ページのフランス語
 Gare de´part … 出発駅
 Gare d'arrive´e … 到着駅
 Confort … 搭乗クラス
  ・1ere class … 1等
  ・2eme class … 2等
  ・Couchette Climatise … 冷房付き寝台車
  ・Voiture Lit Single … シングルベッド車両
  ・Voiture Lit Double … ダブルベッド車両
 Type Reduction … 割引タイプ(在住者以外は関係ありませんので、Plein Tarifを選択)
 Nombre d'adultes … 大人の人数
 Nombre d'enfants … 子供の人数
 Date depart … 出発日(特別選ばなくても問題ありません)
 Heure depart … 出発時刻(特別選ばなくても問題ありません)
 Recherche … 検索

 ※カサブランカ空港は、「AEROPORT Med V」で選択します。
 ※1日分全てを検索したい時は、時間指定を入れずに検索します。
 ※Supratourと書かれている項目は、電車ではなくバスの駅になります。

基本的にモロッコの列車は、モロッコ人の移動でモロッコ国内が大混雑するラマダン明けの祝日前後、および犠牲祭前後のタイミングを除いて、予約無しでは電車に乗れないほど混雑している事は、特に長距離路線においてはあまりありません。

モロッコの電車は以前よりも正確になって来たとはいえ、30分程度の遅延や変更はしばしば生じており、時には故障等の理由で終着駅到着時に3時間以上の遅延が出る場合があります。
このため、できるだけ乗り継ぎの良い電車を選ぶ事ができるよう、時間が許すのであれば当日早めに駅に出かけ、駅の掲示板、係員等から状況をご確認頂いた上でチケットをご購入いただく方が安全です。

バスは国営バス(CTM)や民営バスなど各バス会社によって、方面や便数、発着時刻や料金など様々ございます。電車以上に、変更や遅延が多いモロッコのバス事情ですので、より確実な情報を得るためにも当日窓口に直接ご確認下さいませ。
民営バスを中心に、遅延、変更が多いため、弊社ではお答え致しかねます。

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肉が食べられないのですが、食事はどうなりますか?

まず、モロッコではお肉が入っていない食事など食事では無いといわんばかりの勢いで、メインにはお肉が必ず使われています。
ですので、まな板などから肉は別にして調理したものでないと食べられないというお客様の場合は、モロッコ旅行そのものを検討し直していただかないと難しいでしょう。
残念ながらそうした激しいアレルギー反応などあるお客様向けのサービスなどはほとんど発達しておらず、事実上避けるのは不可能です。

ただ、ご自身の嗜好の問題で特定のお肉が食べられない場合、もしもそれが肉そのもののみ食べなければそれで良いという事であれば、モロッコ料理は野菜等と一緒に煮込んだタジンが出される事が多いため、野菜の部分だけ食べていただく事でしのいで頂けるでしょう。
肉の部分を残していただく事そのものは、全く問題ありませんし、着席時に「ベジタリアンです」と伝えていただければ、肉は外して出してきてくれるはずです。
また、サラダなども量が多いので、サラダ+パンという組み合わせで、満腹感を得ていただく事もできるのではないでしょうか。

ただし、厳密なベジタリアンの方などで、肉由来のものと一緒に調理されたものは食べられないという方は、残念ですが現段階ではモロッコではそこまでレストランの方で対応できないため、サラダとパンだけで我慢していただく事になってしまうでしょう。
(モロッコでは沿岸部を除いて魚料理を出させていただくのが衛生上難しいため、魚料理に変更するといった対応は残念ながらさせていただく事ができません。)

また、こうした特別手配が必要となるお客様は、可能な限り事前にメールにてお知らせ下さいませ。予約時にその旨を現場にも伝えるようにさせていただきますが、残念ながらモロッコでは、伝えた情報が正しく末端まで行き届かないのが現実。
お手数おかけいたしますが、肉、又は特定のものが食べられないといった情報については、ドライバーおよび現場のウエイター等にも、再確認も兼ねて、当日にも改めてお伝えいただければ幸いです。

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カメラに砂が入って壊れたりしませんか?

あくまでも個人的な感想と経験ですが、今まで使っていたカメラ(一眼レフ)の調子が悪くなったのは、2年ほどカメラケースにも入れずに酷使した後の出来事でした。
コンパクトデジカメも持ち歩いていますが、基本的に砂漠の国だからといって特別な事をしているわけではありませんが、普通に動いています。

もしも既に何年も使っておられ、既にあまり具合の良くないカメラをお持ちいただくのであれば、つもりつもった細かいホコリの上に砂漠のホコリが入り込む事で壊れてしまう事もあるかもしれませんが、基本的に普通に動いているカメラであれば、特別なホコリよけをしなくてはすぐに壊れたりしてしまうという事も、経験上は無いのではないかと考えています。

できるだけポケットの中やカメラケース、カメラ用のポーチの中に入れ、ホコリを避けるようにする程度で十分ですが、強い風の吹く屋外で、ホコリだらけの風にカメラをさらすなど、イメージできる「これは良くないのではないか?」と思う事をしない程度の事で基本的には問題ありません。

ただし高価な一眼レフ等をお持ちのお客様で砂漠の砂が気になる方は、防塵・防滴用のシートなどの利用を、カメラ店などにご相談いただくのが良いでしょう。
布の袋に入れた上でビニール袋にしまっておけば安心です。

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日本へのおすすめのお土産はありませんか?

職人たちが腕を振るった商品が並ぶスークを散歩していると、鮮やかな色彩や細かい手仕事の跡にあれやこれや目移りする事かと思います。ところが、友達はもちろん、普段お世話になっている方や会社の人、ご近所の方々のお土産を探そうと思っていても、手頃な値段やサイズのものが少ない事に気づくはず。モロッコではちょっとしたプレゼントするのにちょうど良い物がなかなかないため、お土産物探しには苦労してしまいます。

そんなモロッコのお土産事情ですので、これぞ、というアドバイスにはならないかと思いますが、最近美容業界でも注目を集めているバラエキスやアルガンオイルの石けんや小瓶に入ったオイルなどの基礎化粧品、スパイスの専門店で購入する事も出来るハーブティーなどが比較的お勧めです。

この他にはアーモンドを多く使ったモロッコのお茶菓子等も、2週間程度は日持ちしますので、会社へのお土産や、こうしたお菓子の詰め合わせをご購入いただくのも一つでしょう。 後は、スーパマーケットを散歩しながら、子供向けのお菓子のコーナーで、アラビア語で書かれたパッケージのお菓子を探してみるなどするのも、ユニークなお土産になるのではないでしょうか。

この他、濃厚な味わいのアーモンド等のナッツ類も、密かに人気のお土産商品です。

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